プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社トータル・ワーク産業（以下「当社」といいます）が当サイト（以下「当サイト」とする）において提供する通信販売サービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
当サイトをご利用いただく際には、本ポリシーの内容をご理解・ご同意いただいたものとみなします。

1. 取得する情報について

当社では、当サイトでのサービスを提供するにあたり、以下の情報を取得する場合がございます。

* 氏名、フリガナ
* 住所、配送先情報
* 電話番号、メールアドレス
* 購入履歴、注文内容、支払方法に関する情報
* お問い合わせ内容
* クッキー（Cookie）やアクセスログ等の利用状況に関する情報

※上記は取得目的の範囲内で適法かつ公正な手段により取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

* 商品の発送および関連する連絡のため
* ご注文内容の確認、代金決済、アフターサポートのため
* 会員登録・本人確認・会員向けサービス提供のため
* メールマガジン、キャンペーン、各種ご案内の配信のため
* お問い合わせ・ご相談への対応のため
* サービス改善や新サービスの企画・分析のため
* 法令または利用規約に違反する行為への対応のため

上記目的以外で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

3. 個人情報の管理: 取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対しても、適切な監督を行います。取得した個人情報は、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

* お客様の同意がある場合
* 商品配送、決済処理等において業務委託先に必要な範囲で提供する場合
* 法令に基づき開示が求められた場合

5. 業務委託先の管理: 当社は、業務の一部を外部に委託する場合がございます。
その際は、個人情報を適切に管理できる委託先を選定し、契約等により適切な管理を義務付けます。

6. クッキー（Cookie）等の利用: 当社では、利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieや類似技術を使用することがございます。
Cookieにより個人を特定する情報を取得することはございません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部サービスが利用できない場合がございます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除: お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止又は消去を求めることができます。
また、メールマガジンの配信停止を希望される場合は、配信メール内の案内または所定の方法により、手続きを行うことができます。
※ご希望の場合は、当サイト所定の窓口までご連絡下さい。法令に基づき、適切に対応致します。

8. 未成年者の情報について: 未成年者の方が当サイトを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用下さい。
保護者の同意がない場合、当サイトはサービス提供をお断りすることがございます。

9. プライバシーポリシーの見直し: 当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を随時見直し、改定することがございます。
改定後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【運営者名】株式会社トータル・ワーク産業
【所在地】〒344-0061 埼玉県春日部市粕壁5892-7
【メールアドレス】info@concon-fibc.com
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制定日：2026年03月31日

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